Follo Energi 984061382 02011 Kveldroveien 103 1407
Faktura

Hva koster det å få papirfaktura?

Fra 1. november 2016 koster det 49 kroner pr. papirfaktura. Husk at du kan slippe dette gebyret ved å velge eFaktura eller e-postfaktura.


Hvorfor må jeg betale energiledd i nettleien?
Nettleie består av et fastbløp per år og energileddet som er en pris per transportert kWh. Energileddet dekker en del av kostnadene for å drifte nettet, som vedlikehold, stikkledninger og målere.

 

Kan jeg endre forfallsdato?
Nei, det er det ikke anledning til.

 

Hva betyr “diverse” beløpet?
Diverse beløp på fakturaen du mottar, kan være: Forsinkelsesrenter Hvis du ikke betaler en faktura innen forfall, for eksempel hvis du får betalingsutsettelse, vil det påløpe en forsinkelsesrente på 12,25 % p a, denne vil komme på neste faktura. Varselgebyr Om du ikke har betalt en faktura innen forfall, vil det påløpe varselgebyr. Gebyret er pt. kr 67,-.

 

Hvorfor får jeg purregebyr før fristen?
Dette purregebyret skyldes for sen betaling av forrige faktura.

 

Hvorfor får jeg purring, jeg har jo betalt?
Din innbetaling var ikke registrert på det tidspunkt vi produserte vår betalingspåminnelse

 

Hva er eFaktura?
Med eFaktura får du regningene rett i nettbanken ferdig utfylt med
KID-nummer. Alle eFakturaer må godkjennes av deg før de belastes
konto – les mer på www.efaktura.no

 

Hva er E-postfaktura?
Motta faktura på e-post. Send oss din e-postadresse
til kontakt@folloenergi.no eller ring 02011.

 

Hva er AvtaleGiro?
Opprettes direkte i din nettbank eller kontakt kundeservice i din bank.
Strømregningen betales automatisk fra din konto på forfallsdagen
– les mer på www.avtalegiro.no